今年，我所稽查大队启动行政处罚工作以来，严格依法行使职权，收到较好的执法效果，已累计处理违规车辆307台，对逃、漏、欠缴通行费的违规行为，起到了较好的执法震慑作用。同时，采取电话提醒、上门催缴等多项人本服务措施，着力落实执法服务理念。特别是对因赴川参加灾后重建、车辆被盗抢等客观因素造成的缴费义务人延误缴费事实，主动了解情况、全面调查核实，并依据《行政处罚法》的相关规定给予酌情处理，得到缴费义务人的认可和好评，收到锦旗1面，感谢信1封。